春风拂面 服务暖人 开发区税务用精细服务描绘“春天故事”
日期:2023-01-06 14:53
政策文件:

  国家税务总局福州经济技术开发区税务局针对辖区纳税人、缴费人需求和涉税堵点难点,全面开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,通过五个“更”,精细便民举措,在福州经济技术开发区落地见效,描绘开发区独有的惠民“春天故事”。

  一、诉求响应更及时。为进一步打通税企沟通渠道,福州经济技术开发区税务局通过实地走访、座谈、问卷调查等线下和电话、微信等线上方式,走访辖区内人大代表、企业、涉税专业服务机构,宣传组合式税费支持政策,听取、了解企业的难点堵点以及建议。在福州经济技术开发区落地见效,描绘开发区独有的惠民“春天故事”。今年以来,共开展税费体验活动6次,走访企业1768户,解决纳税人急难愁盼问题102个。

  二、智慧办理更便捷。福州经济技术开发区税务局推进信息化建设,持续推广网上办税,全面推进智慧税务建设,提升电子税务局的操作便利性和准确度,实现税企双减负的推广目标,切实提高纳税人缴费人的办税缴费体验。

  三、分类辅导更精细。福州经济技术开发区税务局认真贯彻落实税收优惠政策,帮助企业正确适用“减、免、缓、征、退、抵”等支持疫情防控和助企纾困相关税费优惠政策,实现税费优惠政策直达快享、应享尽享,切实减轻企业的周转压力与资金困难。

  四、服务质效更优质。福州经济技术开发区税务局进一步整合服务资源,着力打造出一支业务能力过硬、服务态度热情的纳税服务队伍,提供更加高效优质的纳税服务。

  五、税收共治更聚力。为切实维护纳税人缴费人合法权益,福州经济技术开发区税务局针对纳税人、缴费人的各项诉求和维权需要,建立国家税务总局福州经济技术开发区税务局纳税缴费服务诉求联动工作机制。诉求联动机制牢固树立以服务纳税人缴费人为中心的理念,坚持问题导向,迅速响应处理,跨部门分析原因,研究提出处理意见或针对性措施,帮助纳税人缴费人便利办理涉税费事项,切实维护其合法权益,持续提升税收服务和管理水平。

来源:马尾区行政服务中心
附件下载

扫一扫在手机上查看当前页面

相关链接