马尾区以“四下基层”为有力抓手，全面深化营商环境建设，积极为企业提供全方位服务，推动经济高质量发展。

　　强化政策宣传解读，确保企业全面受益。区商务局全力推动从“人找政策”转变为“政策找人”，把惠企政策分类逐项梳理好，整理成有针对性的“政策礼包”，通过企业微信群、主动走访等形式，精准推送给企业，并做好指导解读、申报流程讲解等服务。例如，植护网络科技在区商务局的指导下成功申领到了70万元的高增长扶持奖励。2023年初起，区商务局招商小分队就开始瞄准商贸服务业、社零等指标开展全员精准招商，协调各部门做好要素保障，全力服务推动项目落地。

　　审批流程持续优化，政务服务效能再提升。区政务中心设立了“特事特办”窗口、“台胞服务绿色通道”，在全省率先实行“大一窗”受理模式。今年以来，大厅办理事项24万件，超80.33%的行政许可事项实现全流程网办，超86.38%的行政许可事项实现“一趟不用跑”，行政许可事项承诺时限压缩至法定时限的9.51%。

　　完善问题反馈机制，快速响应企业诉求。线上，马尾区打造“企业服务直通车”，直接连通企业诉求与政府服务，确保企业遇到的问题能够得到迅速解决；线下，马尾党员干部深化运用“四下基层”制度，开展“企业家接待日”“千名干部进千企”行动，倾听企业诉求，为企业提供个性化、精准化的服务。