968906作为福州市医保对外提供政策、医保业务咨询的热线，长期以来为市民方便、快捷的服务。根据市政府整合电话热线服务的要求，为推动政务服务的资源整合，提升投诉咨询热线服务质量，进一步实现政务服务平台化目标，福州市医疗保障基金中心定于2019年12月31日起，将医保服务热线968906全面整合并入12345服务热线。届时，968906将停止使用，广大参保群众可通过拨打12345转7号线实现医保政策咨询。