在乡镇建设与管理的进程中“两违”现象始终是一个棘手的问题。然而，在处理 “两违” 问题时，若能巧妙运用沟通技巧，往往能够化干戈为玉帛，使整治工作取得事半功倍的效果。在发现琅岐镇闽江村一处河边存在搭建鸡鸭养殖棚的情况后，琅岐镇执法人员立即与业主取得联系，进行相关宣传教育工作。在有效的沟通后，业主表示会积极进行整改，并最终于4日内自行整改到位，恢复原状。

  今后，琅岐镇将继续用好“沟通”这一门艺术和技巧，有效地化解矛盾冲突，引导违建当事人自觉配合整治工作，实现乡镇建设与管理的规范化、法治化，促进社会和谐稳定发展。